ホーム>個人情報の取扱いに関する当社の基本方針
個人情報の取扱いに関する当社の基本方針

インターネット予約(個人情報の取扱について)

九州商船株式会社のインターネット予約をご利用いただく場合、お客様へ会員登録をお願いしております。
ご登録いただく情報は、ID・メールアドレス・お名前・生年月日・電話番号・性別・住所となっております。
ご登録いただいた情報は、下記の目的のみ利用させていただきます。

  • a.ご予約いただいたお客様を特定するため。
  • b.予約の成立・取消しの回答やお客様との連絡のため。

これらの、目的以外で使用することはございません。
また、警察署・海上保安部・検察庁からの書面による閲覧
申し出以外で、第三者に情報を開示することはございません。

インターネット予約のご利用方法について

この度は、ジェットフォイル・インターネット予約をご利用いただき誠に有難うございます。
当ページにおいてジェットフォイル・インターネット予約ご利用についてのご案内・注意事項など記載いたしておりますので必ずお読みくださいますようお願い申し上げます。

1.会員の登録について

(1)インターネット予約をご利用いただく場合は会員登録が必要となります。

(2)会員登録の際は次の項目が必要となります。

  • ・ID
  • ・メールアドレス
  • ・お名前(姓・名)
  • ・生年月日
  • ・電話番号
  • ・性別
  • ・住所(要:郵便番号・都道府県名)

(3)予約時のIDは半角英数8桁以内で会員様ご自身がお決めいただいたものをご使用いただきます。

(4)登録完了後、メールにてパスワードをご返信させていただきます。※パスワードは変更可能です。

(5)この利用規約は予告なしに追加・訂正・変更する場合があります。

2.予約について

(1)予約の受付期間

乗船日の2ヶ月前同一日の午前10時から(平成18年2月1日受付分より午前9時から)当日出港1時間前まで受付いたします。
※毎日午前2時~午前4時はメンテナンスのため予約不可となります
注:乗船日当日の予約については空席が○表示の場合のみ可能です。(△・満はお電話にてご確認ください)
例> 8月10日乗船予約は6月10日の午前10時から(平成18年2月1日受付分より午前9時から)の受付。
4月29日・30日・5月1日乗船予約は3月1日の午前10時から(平成18年2月1日受付分より午前9時から)の受付。

(2)このインターネット予約は長崎-五島航路・ジェットフォイルのご予約のみ可能です。片道または往復にてご予約ください。

(3)往復ご利用の場合、お帰りが出発日を含む14日以内であれば往復をお選びいただき、それを越える場合は往復別々に片道ずつご予約ください。
※但し、復路乗船便が予約受付期間以外は、往復での予約はできません。(往復予約でどちらかが満席の場合は再度、片道にてご予約ください)

(4)同一便で15名様以上の場合は団体扱いとなりますのでお電話にてご予約ください。

(5)同一乗船日のご予約については3件まで予約可能です。但し、1件につき5名様までの受付となります。

(6)項目(5)を越える予約については、お電話にてご予約ください。

(7)予約受付時刻は弊社ホストコンピューターの時刻を基準といたします。

(8)キャンセル待ちは承っておりません。

(9)メールでのご予約は承っておりません。

(10)空席照会画面が満席表示でも空席がでている場合もございますのでお電話にてご確認ください。

3.予約の回答について

(1)予約可能なもので操作終了後、10分以内にメールにて予約番号を返信いたします。予約番号が返信された時点で予約完了となります。
※30分以内に回答の返信がない場合は弊社予約センターまでご連絡ください。 4.インターネット予約に関するお問い合わせ先 を参照

(2)午後11時50分から午前5時の時間帯は弊社ホストコンピューターが停止しておりますのでこの時間帯受付のご予約についてはホストコンピューター稼動後(午前5時以降)に回答の返信をさせていただきます。
※但し、午前2時から午前4時は受付できませんのでご注意ください

4.インターネット予約に関するお問い合わせ先

操作方法や確認・変更・予約の回答返信・その他に関するお問い合わせは・・・
九州商船株式会社 本社 予約センター TEL:095-822-9153
営業時間 平日>9:00~17:30まで
土曜>9:00~12:30まで
土曜午後・日曜・祝日・年末年始はお休みとさせていただきます。

5.割引運賃について

(1)インターネット予約では割引運賃の種別については承っておりません。(席の予約のみとなります)

(2)学生割引・身障者割引など割引運賃をご利用の場合、乗船券購入の際に窓口係員へお申し出ください。 ※割引を証明するものが必要となりますので、学生割引証明書や身障者割引手帳等を窓口へご提示ください

(3)インターネット予約による特別な割引はおこなっておりません。

6.予約の変更・取消しについて

(1)予約完了後の変更はできませんのでお電話にてご変更ください。

(2)予約完了後の取消しは返信メールの予約番号を入力し内容確認後、取消しください。

(3)予約完了後の人員の変更や便の変更などは別途、新規にご予約後、古い内容の予約番号を取消しすることも可能です。※但し、 2.予約についての 項目(5)に該当するものを除きます

(4)往復予約が完了してあるもので、片道のみを取消しする場合もお電話にてご変更ください。

7.幼児の取扱いついて

(1)6歳未満の幼児について座席をご利用しない場合は大人1名につき幼児1名まで無料となります。(同伴者の膝上へお抱きください)

(2)6歳以上12歳未満は小人運賃となります。

(3)幼児で座席をご利用の場合は小人運賃が必要となりますので座席のご予約が必要となります。

(4)座席を利用されない幼児がいらっしゃる場合は購入時に乗船港窓口にて人数をお伝えください。

8.乗船券の購入について

(1)予約が完了している乗船券については当日、出港の30分前までに乗船港窓口にて予約番号・お名前をお伝えいただきご購入ください。(但し、お盆・年末年始を除く→(3)へ)

(2)往復ご予約で予約番号が別々の場合は往路乗船券の購入時に復路分もご購入ください。
(往復同時購入でない場合は往復割引・島発割引・土休日割引の適用はできません)

(3)お盆期間および年末年始期間については購入期限を設ける場合がございますので返信されました回答メールにて必ず購入期限をご確認ください。
※期限を過ぎても購入されていない場合は自動的にキャンセルされますのでご注意ください

(4)クレジットカードのお取扱いはしておりません。

9.無連絡の取消しについて

(1)ご予約されたまま、当日無連絡にて乗船されなかった場合はキャンセル料をご請求させていただく場合があります。

10.その他のご注意について

(1)ジェットフォイルはレジャー用クーラー・釣り用クーラーなどのクーラーボックスのお持込みはお断りしております。

(2)ゴルフバッグなど重量のある手荷物については事前にお問い合わせください。乗船4日前に乗船便の空席状況が、70席以上の場合は持込み可能です。※但し、同一便に8本以上は持込み不可となります。

(3)手荷物・・・3辺の和が1メートル以内で、かつ重量が10kg以内のものをおひとり様、2個まで持込み可能です。※みかん箱程度の大きさ・越えるものは持込み不可となります

(4)ペット・・・小型犬、猫はケース(バスケット)へ入れた場合のみ、ご一緒に乗船できます。
※盲導犬は可能です

(5)ジェットフォイルは全席指定席・全席禁煙席となります。